Politique de confidentialité
Racinged protège vos données dès la conception et limite leur utilisation aux services que vous demandez.
Responsable du traitement
Racinged
Adresse juridique à compléter
support@racinged.com
Données traitées
Compte : pseudonyme, e-mail, mot de passe haché, langue et thème. Facultatif : téléphone, adresse, avatar et description. Services : messages, tickets, commentaires, permissions et journaux de sécurité.
Finalités
Créer et sécuriser le compte, fournir la messagerie et le support, administrer les droits, publier les contributions demandées, prévenir les abus et assurer le fonctionnement du site.
Bases juridiques
Exécution des CGU pour le compte et les services demandés ; intérêt légitime pour la sécurité et l’administration ; consentement lorsqu’une fonction facultative l’exige ; obligations légales le cas échéant.
Traductions par intelligence artificielle
Les contenus publics et, uniquement selon le choix du titulaire, certains messages ou tickets privés peuvent être transmis à l’API OpenAI après une action explicite. Les traductions sont stockées afin d’éviter un nouvel appel payant. OpenAI est un destinataire technique externe ; aucune décision automatisée n’est prise.
Destinataires et sous-traitants
Seules les personnes autorisées accèdent aux données. Les prestataires nécessaires peuvent comprendre l’hébergement, l’acheminement des courriels et OpenAI pour la traduction activée. Les contenus privés ne sont jamais publiés.
Durées
Les données du compte sont conservées pendant son activité. Les tickets fermés sont supprimés après environ 3 ans, les journaux administratifs après 365 jours et les jetons dès leur expiration. Les sauvegardes suivent leur propre cycle sécurisé.
Vos droits
Vous pouvez demander accès, rectification, effacement, portabilité, opposition ou limitation. Une réponse est apportée en principe sous un mois.
support@racinged.comVous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr.